Cette politique définit les conditions de remboursement pour les services IRON TV PRO. L'application est un lecteur multimédia ; aucun contenu n'est fourni, hébergé ou diffusé par nos services.
IRON TV PRO propose un accès à une application numérique. En raison de sa nature logicielle :
Un remboursement peut être accordé exclusivement dans les cas suivants :
Aucun remboursement ne sera accepté pour : mauvaise compréhension de l'usage, incompatibilité avec un appareil non vérifié, mauvaise configuration, changement d'avis après activation ou problèmes liés à des contenus externes.
Toute demande doit être effectuée sous 7 jours maximum après l'achat. Pour initier la procédure, contactez le support par email avec votre preuve d'achat et une description précise du problème. L'analyse prend généralement 48 à 72 heures.
Si approuvé, le remboursement est effectué via le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables. Une assistance préalable auprès de notre support technique est obligatoire avant toute demande.
L’utilisateur est responsable de vérifier la compatibilité de son appareil et de suivre les instructions d'installation. IRON TV PRO décline toute responsabilité en cas d'usage incorrect.